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Conception et construction sur mesure

Questions fréquemment posées sur la conception et la construction sur mesure

Le service de fabrication de Jergens doit planifier la production en fonction des commandes en cours. Cette planification varie d'un jour à l'autre. Jergens s'efforcera de respecter les délais de livraison indiqués. Le délai commence toujours à la signature de l'approbation. Jergens ne commence pas à fabriquer des produits spéciaux sur commande tant que les imprimés d'approbation signés n'ont pas été soumis. Les exigences et les besoins de votre produit peuvent avoir changé entre le moment de la conception initiale et celui de l'approbation finale des tirages, et ces changements peuvent avoir une incidence sur le délai d'exécution.

Pourquoi le délai d'exécution de ma commande a-t-il été modifié par rapport à l'estimation initiale ?

Comme Jergens réalise un investissement en ingénierie et en matériel pour cette commande, un dépôt est requis pour aligner les ressources nécessaires à l'achèvement du projet.

Qu'attend-on de moi en ce qui concerne les acomptes et les conditions de la commande ?

Comme Jergens réalise un investissement en ingénierie et en matériel pour cette commande, un dépôt est requis pour aligner les ressources nécessaires à l'achèvement du projet.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?

Le service clientèle peut vous aider à répondre à toutes les questions après la commande. Le directeur technico-commercial et/ou l'ingénieur d'application peuvent fournir des rapports sur l'état d'avancement des travaux en cas de problèmes techniques.